Política de Privacidade
Última atualização: 25 de julho de 2026
A True Rentals cuida da locação e do relocation de pessoas em João Pessoa/PB e leva muito a sério a privacidade de quem chega até nós. Esta política explica, de forma direta, quais dados coletamos, para quê usamos e quais são seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador
True Rentals — atuação em locação, temporada e assessoria de mudança em João Pessoa/PB, Brasil.
2. Dados que coletamos
- Nome, telefone (WhatsApp) e e-mail informados por você.
- Mensagens trocadas com nosso concierge (chat) e com nossa equipe.
- Bairro de interesse, número de quartos, orçamento aproximado e prazo de mudança.
- Dados básicos de navegação (páginas visitadas, idioma preferido, dispositivo).
3. Para que usamos
- Responder seu contato e entender o que você procura.
- Agendar visitas e organizar a intermediação da locação.
- Comunicar novidades relevantes sobre imóveis que combinam com você.
4. Bases legais (art. 7º da LGPD)
Tratamos seus dados com base no seu consentimento e na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados por você (por exemplo, agendar uma visita ou pedir uma proposta).
5. Compartilhamento
Quando você demonstra interesse em um imóvel, compartilhamos seus dados com a imobiliária parceira responsável por aquele anúncio, para que ela possa te atender. Não vendemos seus dados nem usamos para publicidade de terceiros.
6. Seus direitos (art. 18)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão ou anonimização.
- Pedir a portabilidade a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Retenção e segurança
Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger essas informações contra acesso não autorizado.
8. Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com nosso Encarregado de Dados:
[inserir e-mail do encarregado de dados]
Se preferir, você também pode conversar com a equipe pelo nosso site.